正所谓：“三流企业靠生产，二流企业靠管理，一流企业靠文化”，这句话道出了企业文化的重要性。对于餐饮行业来说，企业文化是企业的血脉,是企业员工的精神家园。同时，企业文化伴随的企业形象升级，也可以为企业将来的兴盛赋能。

“发展、变革、变化、创新”既是生物生存的关键词，又是决定企业能否基业长青的关键词。2023年，随着自身实力的不断增强，美心思希望在“旧领域”拥有全新的发展空间，即服务好江门多区的同时，走出本地，获得更多跨区跨省市合作。于是找到比高创意·餐赢计重塑企业文化价值系统、升级企业形象识别系统，助力美心思从众多的团餐竞争者中脱颖而出。

根据调研发现，在团膳领域，校园团膳行业一直以来占据优势非常多，如拥有较大的年轻客户数量、客户群和良好的位置优势、价格优势等等。

但是，近年来，校园团膳同时存很多问题：如大部分的校园团餐企业，毫无服务、毫无沟通、毫无温度、毫无品牌、毫无品质感；传统校园团餐给师生和社会的固有印象是：大锅饭、饭菜单一、难吃、卫生脏乱差等。

校园团餐，主要是为学生和老师服务，那么学生、老师、家长更在意什么？

小结：

从消费者的角度来看，社餐选择多样，这家不好去那家；而团餐是在相对封闭的系统里，每天都是固定的供方和需求方，时间长了，需求方很容易对场景和餐品“长相看，两相厌”。所以，团餐的人性化、有温度的就餐体验，才是其在市场竞争中处于不败之地的法宝！

根据双方前期的沟通交流、企业参观走访，我们得知：

小结：

美心思在学生顾客中的口碑，响当当；

发展多年，不仅有好的管理制度，有知名度，更是一家有温度的好企业。

不是家人，胜似家人，多年来，犹如一位亲人、一位妈妈，给予大家如家般的温暖和爱。

美心思创始人：陈总，一位餐饮出身的好妈妈

从一家简单的街边快餐小店做起，

一步一步走进多所校园，成为千万学生心目中的美味妈妈。

为人温暖善良正直平和，以师生为友，

多年如一日专注校园团餐事业，拥有极强的人格魅力。

另外，陈总自身就是一位母亲和外婆。

她深知，孩子的健康成长大过天。

企业文化，需要有爱有温度，才能让员工、学生、家长、客户、社会记得住。

最终，我们找到并确立美心思企业文化战略定位：

——企业logo升级

——企业IP塑造

打造敏姐/美心妈妈IP,以创始人陈总为原型，和年轻学生消费者实时互动。

设计一系列静态、动态美心妈妈日常交流表情包，和学生、员工萌趣互动。

——企业物料设计

美心思央厨精心规划多条企业文化参观学习长廊，科学合理设计人流、物流动线，采取明厨亮灶透明化管理新模式，将企业高品质食材和后厨“晒”出来，将企业文化员工风采“秀”出来，让美心思置于家长、师生、学校领导、监管部门和社会的广泛监督之下，实现社会各界对校园食品安全能检验、能评判、能感知，更让每一位美心思人在温暖如家和规范化的工作氛围中，团结友爱，日日精进，用心服务，常怀感恩。

经过企业文化重塑和企业形象升级，全新的美心思已经成为团膳领域一朵靓丽的“玫瑰”，进一步提升了企业所有员工的使命感和荣誉感，客户、师生、家长等社会各界部门再次为美心思速度、服务和美心思品质点赞。2023年11月，美心思荣膺江门校园“食品安全代言人”，同时签约多家粤港澳湾区校园和企业服务，开始以全新的精神面貌迎接未来。